服務(wù)宗旨 旭陽特一貫遵循"客戶至上,至善至美"之經(jīng)營理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務(wù)。在完善產(chǎn)品質(zhì)量的同時,始終把為客戶提供好的服務(wù)作為公司贏得市場的關(guān)健。在任何地區(qū),都能得到旭陽特專業(yè)技術(shù)人員及時周到的服務(wù)。 售出產(chǎn)品在交貨后30天內(nèi)如下情況負(fù)責(zé)包退、包換,所發(fā)生的費(fèi)用由旭陽特承擔(dān)。 1.客戶收到的產(chǎn)品與訂貨產(chǎn)品型號不符。 2.客戶收到的產(chǎn)品不符合訂貨要求中的規(guī)定,造成不能正常使用。 3.產(chǎn)品存在不能正常使用和無法修復(fù)的缺陷。 4.在交貨的運(yùn)輸過程中造成產(chǎn)品缺損,無法修復(fù)。 產(chǎn)品保修 自產(chǎn)品交貨之日起壹年內(nèi),正常使用情況下,由于產(chǎn)品質(zhì)量原因(非使用不當(dāng)?shù)热藶樵颍┰斐傻脑O(shè)備故障,免費(fèi)保修。 產(chǎn)品維護(hù) 旭陽特為客戶提供終身制的產(chǎn)品上門維護(hù)和另配件平價供應(yīng)。 產(chǎn)品保險 旭陽特系列產(chǎn)品中的DCQ標(biāo)準(zhǔn)系列、“SJY”標(biāo)準(zhǔn)系列、“SJG”系列和“SJZ”標(biāo)準(zhǔn)系列產(chǎn)品,由中國平安保險公司承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量保險。
|